Privacy Policy

Ko se registrirate za naša usposabljanja ali stopite v stik z nami, pač zberemo osnovne podatke. To so naslovi e-pošte, telefonske številke, imena in podatki o podjetju. Včasih prosimo tudi za podatke o vašem delovnem izkušenju, da boljše razumemo, kaj potrebujete. Vaš brskalnik nam posreduje tudi tehnične podatke — kot so IP naslovi in kaj si gledate na naših spletnih straneh. To ni nič čudnega in pomaga nam razumeti, kaj vas zanima. Analitiko uporabljamo prek Google Analytics, ki deluje po evropskih standardih. In samo da je jasno — podatke ne zbiramo brez razloga. Vsak podatek ima namen. Študijski materiali, ki jih pošiljamo, izpitne ocene, povratne informacije — vse to potrebujemo za to, da vam res pomagamo napredovati.

Podatke uporabljamo za izvedbo usposabljanja, poslano potrditvenih e-pošt, obračun honorarjev in podobno. Precej osnovno, pravzaprav. Ne prodajamo podatkov tretjim osebam — to sploh ni naš model poslovanja. Ahh, in obvestila. Občasno vam pošljemo e-pošte o novih tečajih ali posodobitvah storitev. Če tega ne želite, vam nikoli ne bo problem se odjav — to je vedno samo en klik. Korištimo pa tudi podatke za izboljšanje naših storitev. Če vidimo, da se glava tečaja ne razume dobro, spremenimo pristop. To je logično. Analiza podatkov nam pomaga ugotoviti, kateri programi so najbolj uspešni in kaj naši odjemalci res potrebujejo. To je informacija, ki jo cenjamo in jo uporabljamo le interno za naš razvoj.

Vaši podatki se shranjujejo na zaščitenih strežnikih z HTTPS enkripcijo. Imamo fizične in digitalne varnostne ukrepe — dostop imajo samo pooblaščeni zaposleni. Gesla so seveda heširana, ne hranjena v navadnem besedilu. Vedite pa tudi to — ne obstaja nič popolnoma neprobojnega. Mi pa naredimo več, kot je potrebno. Redni preverjamo naše sisteme, uporabljamo varnostne preverke in imamo jasne postopke v primeru, da bi kaj šlo narobe. To je obveza, ki jo jemljemo resno. Če bi se zgodilo kaj neprijetnega, vas takoj obvestimo. Iskren razgovor o težavah je bolje kot govorjenje okrog tega. Že od leta 2018, ko smo postavili svoje kadrovske programe, sledimo GDPR in slovenskim zakonom o varstvu podatkov.

V skladu z zakonom GDPR imate pravico dostopa do svojih podatkov. Želite vedeti, kaj o vas hranimo? Prosimo in to uredit. Pravica do izbrisanja je tudi vaša — zahtevate lahko, da jih zbriše, čeprav včasih to ni tehnično mogoče (npr. računovodski zapisi morajo biti shranjeni za 6 let). Implite tudi pravico do popravljanja nepravilnih podatkov. Spremenila se je vaša e-pošta? Povejte nam. Pravico imate do prepovedi obdelave in do prenos podatkov. To ni birokratska drama — je vaša pravica in je legitimna. Če menite, da ne spoštujemo vašo zasebnost, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijski pooblaščencu (IP) Republike Slovenije. Mi pa upamo, da ne bo potrebno. Želimo biti vzorni, ne zgolj zakonski.

Piškotki so majhne datoteke, ki si jih brskalnik zapomni. Uporabljamo jih za logiranje, shranjevanje nastavk in praćenja kako uporabljate našo spletno stran. Nekaj je nujnih za delovanje, nekaj pa je opcijskih — analitika, oglaševanje, to vrsto stvari. Ali to sprejmete? Kaj, ko prvič pridete, vas tega vprašamo. Pravico imate zavrniti piškotke, čeprav to pomeni, da tudi e-poslovanje ne bo tako gladko. Lahko pa jih upravite tudi direktno v nastavitvah svojega brskalnika. Googleovi oglaševalni piškotki, če jih odobrite, nam pomagajo razumeti, kdo je zainteresiran za naše tečaje. Vendar — te podatke ne prodajamo. Samo uporabljamo interno za boljšo ciljanje obvestil. To je minimalistični pristop, kakršnega si želimo.

Delamo z nekaj zunanjimi partnerji. Strežniški gostitelj (ARNES v Ljubljani), plačilni procesor za e-plačila, analitika. Vsi imajo pogodbe o varstvu podatkov in morajo upoštevati iste standarde kot mi. To je pogoj za sodelovanje. Ahh, in e-pošilnica? Tudi tam imam pogodbe. Nihče ne sme storiti kaj, kar ne sme. Vi pa se vsekakor ne bo prodani seznamu marketing agencij ali kaj podobnega. To nas je res ključno — zaupanje je osnova. Če prenašamo podatke zunaj EU — kar skorajda nikoli ne delamo — to je eksplicitno dogovorjeno in skladno z zakonom. Reda se drži, pravzaprav.

Imate vprašanja o tej politiki? Pošljite nam e-pošto na info@acceleratetraining.si. Telefonirate pa nas lahko na +386 8 174 87 55. Resljeva cesta 18, 7291 Domžale — tam smo tudi fizično, če vam je to bliže. Odgovorimo hitro. Če želite dostop do podatkov ali kaj drugega, to uredit. Brez pogovorov, brez 'a ampak'. To je osnovna državljanska pravica in jo spoštujemo. Ako imate pritožbo ali predlog, nas prisoite. Smo tu, da poslušamo in se izboljšujemo. Samoza je skupaj z našimi odjemalci, ne proti njim.